Clik here to view.
¿Dónde tengo la cabeza? (IV)
En el anterior post de esta serie comentábamos la importancia de tener en cuenta, durante la planificación de un proyecto de implantación de un sistema de gestión de la información, una serie de...
View ArticleClik here to view.
¿Dónde tengo la cabeza? (y V)
Para concluir esta serie de artículos, tras repasar el modo en que los proyectos de implantación de sistemas tecnológicos de gestión de la información pueden transformar las compañías y los aspectos...
View ArticleMarketing es marketing
Creo que a todos nos es común escuchar frases del estilo “En mi empresa es necesario hacer más marketing”, “no hay presupuesto para marketing” o “necesito un experto en marketing”. Frases en las que la...
View ArticleClik here to view.
El síndrome de El Corte Inglés
Sin lugar a discusión de ningún tipo, una de las empresas que han marcado la historia de España es El Corte Inglés. Durante muchos años fue un modelo de negocio y de gestión envidiado no sólo en...
View Article¿Qué vendo a quién?
En el artículo de la semana pasada “El síndrome de El Corte Inglés”, aprendimos que las pequeñas empresas no pueden permitirse el lujo de ofrecer servicios integrales por la cantidad de recursos que...
View ArticleClik here to view.
Una comunicación enfocada, una comunicación efectiva
Creo que a estas alturas de blog todos nuestros lectores tienen claro que marketing no es publicidad y que la publicidad es una herramienta dentro del marketing. Por esto mismo, la publicidad o...
View ArticleClik here to view.
¿Cómo se defiende tu empresa?
Permitidme empezar este post con una anécdota y un símil. El verdecillo o serín verdecillo (Serinus serinus) es una especie de ave muy común en Europa. Es un pajarillo pequeño que de adulto visten de...
View ArticleClik here to view.
Cuando nos acostumbramos a lo malo
Me fascina comparar, como ya he hecho en alguna otra ocasión, la vida del hombre primitivo con la vida actual. Pensar en las semejanzas entre su necesidad de supervivencia y nuestra necesidad de...
View ArticleClik here to view.
¿Cómo programas tu blog?
Antes de iniciar el post, me gustaría echar una mirada atrás a nuestro pasado cercano. Estoy convencida que muchos conocéis qué es la imagen de la izquierda, otros, es posible que no lo tengáis tan...
View ArticleClik here to view.
Ejemplo de reinvención: Mercado de San Miguel
Estos meses estivales que vivimos es una época en la que el descanso y el turismo toma protagonismo. Hace unos días hacíamos algo de turismo para enseñar Madrid a unos familiares, en la ruta típica que...
View ArticleExiste otra manera
La otra noche tuve la ocasión de cenar con un amigo al que respeto profesionalmente tanto como aprecio personalmente. Es muy aficionado a la genealogía y un hombre de profundas e interesantes...
View ArticleTienda física, 5 aspectos a tener en cuenta
La tienda física es uno de los medios tradicionales de comercialización de productos, que forma parte de la estrategia de marketing-mix. Dentro de su organización debemos considerar ciertos aspectos...
View ArticleLa tecnología no es un capricho
En los últimos tiempos, en los diversos proyectos de actualización de la infraestructura tecnológica de “mis” PYME,s en que hemos participado nos hemos encontrado con empresas prestigiosas en sus...
View ArticleNo te la juegues con la atención al cliente
En este post desearía compartir dos ejemplos de atención al cliente, aunque sólo uno con final feliz. En un fin de semana de hace algunos meses decidimos con algunos compañeros ir a comer a una...
View ArticleClik here to view.
La cultura del despilfarro
La verdad es que ha habido pocas series de TV en mi vida que me hayan impactado tanto como Doctor en Alaska o, mejor, Northern Exposure en su título original. Creo que éste se adapta bastante mejor...
View ArticleLean desde una nueva perspectiva (II)
En nuestro artículo anterior comentábamos cómo se pueden identificar, en los procesos de gestión de la información, los 7 desperdicios clásicos que se describen en la metodología Lean. Veamos, ahora,...
View ArticleClik here to view.
Lean desde una nueva perspectiva (III)
Hasta ahora, en esta serie de artículos sobre esta nueva aplicación de Lean, hemos comentado cómo es posible la aplicación de la sistemática de detección de desperdicios a la gestión de la información...
View ArticleClik here to view.
Lean desde una nueva perspectiva (IV)
En el último artículo de esta serie nos centramos en cómo emplear la estandarización como primera forma de eliminar actividades que no aportan valor y que consumen grandes cantidades de tiempo en las...
View ArticleClik here to view.
Lean desde una nueva perspectiva (y V)
Como colofón a esta serie de artículos, no podemos dejar de hacer mención a la última herramientas que citamos en uno de los primeros artículos de la serie y que, aunque la citemos en último lugar, no...
View ArticleClik here to view.
¿Eres empresa magdalena o empresa cupcake?
Hace tiempo, alguien me definió cupcake como una magdalena “cara” y, aunque llevaba una parte de razón porque los cupcakes tienen un precio mayor, también hay que considerar que tienen un mayor valor....
View Article
